Você é morador do Estado do Rio de Janeiro e ainda não recebeu a sua fatura de energia da ampla? Está preocupado com o prazo de vencimento pois não quer pagar juros e multas?
Saiba que isso não é problema pois aqui nós mostraremos o passo a passo de como obter a Ampla 2ª via de uma forma bem prática, sem burocracia e sem pagar nada por isto!
Quer saber então como isso funciona? Pois é só continuar a leitura!
Saiba agora como você pode obter a sua Ampla 2ª via.
Como Obter a 2ª via da Fatura Ampla (Boleto)
Você poderá solicitar a fatura da Ampla fazendo uso dos serviços da agência virtual que fica localizada no site da empresa.
Você também poderá solicitar sua conta de energia através da central de atendimento utilizando um número de telefone.
Agência Virtual
Para solicitar a segunda via pela agência virtual é necessário seguir os passos seguintes:
- Primeiramente acesse o site da empresa através do endereço eletrônico: https://www.eneldistribuicao.com.br e escolha o seu estado, se Rio de Janeiro ou Ceará.
- No lado direito da página clique em ?segunda via de conta? e informe o seu número de cliente sem dígito. Você encontra este número em alguma conta de energia antiga da ampla.
- Feito isso, digite o seu número de CPF ou CNPJ e clique em ?enviar.?
- Na aba ?solicitações? Clique em 2ª via da fatura.
- Na página que se abrirá visualize as contas que deseja pagar, e clique na caixinha do lado direito para selecionar os meses que deseja imprimir.
- Clique no botão Imprimir.
Pronto! A sua ampla 2 via já está em mãos e basta apenas se dirigir a uma agência bancária, casa lotérica ou qualquer loja conveniada que aceite pagamentos de boletos de energia elétrica.
Central de Atendimento ao Cliente
Utilize os seguintes números de telefone para entrar em contato com a central de atendimento ao cliente Ampla para solicitar a 2ª via fatura.
- Central de relacionamento: 0800 28 00 120 / 0800 28 24 022
- Deficientes auditivos: 0800 280 1887
Ao ligar tenha em mãos os números de seus documentos e o seu número de cliente.
Pela Loja
Você também poderá se dirigir a qualquer loja da Ampla, que recebe o nome de Enel. Para saber os endereços das lojas você deve acessar o seguinte link: https://www.eneldistribuicao.com.br/rj/Lojas.aspx
Não esqueça de levar consigo o número de cliente e algum documento de identificação com foto.
Com a sua fatura em mãos você poderá pagar em casa mesmo utilizando o Internet Banking.
Confira também: Como emitir fatura Besni 2 via
Outros Contatos
Você poderá querer entrar em contato com a ampla para tratar de outras questões. Por exemplo, buscar um contato com a ouvidoria da empresa caso não tenha conseguido ainda uma solução para alguma questão apresentada em outros canais da ampla.
Para isso utilize o seguinte: https://www.eneldistribuicao.com.br/rj/Ouvidoria.aspx
Você também poderá fazer denúncia sobre irregularidades, ligações clandestinas lâmpadas acesas desnecessariamente nas vias públicas.
Para isso utilize o formulário que está no seguinte link: https://www.eneldistribuicao.com.br/rj/Denuncie.aspx ou ligue para o número de telefone a seguir: 0800 28 00 120
Saiba que com a Ampla Você pode falar diretamente com o presidente da empresa. Para isso basta que você preencha um formulário pelo constante no seguinte link: https://www.eneldistribuicao.com.br/rj/VoceEOPresidente.aspx.
Sobre a Empresa
A Ampla é uma empresa de distribuição de energia e que atua em vários municípios do Estado do Rio de Janeiro, e também no Estado do Ceará.
As atividades da empresa começaram no ano de 1908 quando foi inaugurada uma hidrelétrica em Três Rios. Esse foi o pontapé inicial e a partir de então a empresa começou a investir no seu crescimento.
Com a ideia de distribuir energia com qualidade e agilidade, a Ampla oferece o que consegue de melhor a todos os seus clientes cariocas e Cearenses.
Priorizando sempre às normas de ética e de conduta, faz um controle sobre a qualidade da energia e da distribuição.
Utiliza para isso a melhor tecnologia, e por todo o seu esforço conseguiu o IX prêmio consumidor moderno.
Hoje a empresa fornece energia a cerca de 66 cidades localizadas no estado do Rio de Janeiro, com aproximadamente 2,2, onde 38% delas são residências localizadas nas principais cidades como Magé, Niterói, São Gonçalo e Itaboraí.